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这域名给谁

给合作方吗

客服线一直出现这个，点立即刷新没用，重新登陆了还是不行的

@Karl888888 哥帮忙查下

[非文本消息]

我打开全部空白

@Karl888888 这个问题看一下

合作方刚才也在反馈这个问题，刷新了也不行

不是 我先提供給jackson的

强制刷新看看

给账号我登录下

好

前面那边也说过强刷新很多次都不行

@jackson95279527 @lukepo9athe 这个也和调整线路有关 切线路过程中 chunk 404、超时、连接被重置，或新线路返回了 HTML（常见报错是 Failed to load module script），已经打开的页面再点菜单做懒加载时就会弹

@jackson95279527 抓紧看看

調整了

這是指前端資源麼

chunk報錯

好的，现在正常了，这边继续观察吧

是的

好我記錄下

我这边也调整下，拉取静态资源失败不要报这个了，这个太误导了

@Gk25625 你訪問看看

白屏的

緬甸嗎 我調下

不是的，雲桌面的

哪個區域的ip?

喔 那他應該要條

裡面的 我剛少貼到兩個 cs-img.supportchatline.com at.alicdn.com

再試試看

Request URL https://s3v2.jjarmy.xyz/2025/09/30/17592160995371759216100818-17.png Referrer policy strict-origin-when-cross-origin referer https://manage.supportchatline.com/ sec-ch-ua "Google Chrome";v="153", "Not_A Brand";v="8", "Chromium";v="153" sec-ch-ua-mobile ?0 sec-ch-ua-platform "Windows" user-agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/153.0.0.0 Safari/537.36 還有圖片視頻被擋了的，不能看的

Request URL https://s3v2.haikouer.top/2026/10/31/1793428304100_c8461534.mp4 Referrer policy strict-origin-when-cross-origin range bytes=0-2097151 referer https://manage.supportchatline.com/ sec-ch-ua "Google Chrome";v="153", "Not_A Brand";v="8", "Chromium";v="153" sec-ch-ua-mobile ?0 sec-ch-ua-platform "Windows" user-agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/153.0.0.0 Safari/537.36

稍等

試試看

加了兩條

现在可以了的

ＯＫＯＫ 可以的話 你們就移到雲試試 不卡就行

目前有個問題 後台一直表示信號異常，要刷新下，刷新後10秒又沒有信號的

消息也發不出去的

index-540a7112.js:103 WebSocket connection to 'wss://cs-websocket.supportchatline.com/websocket?params=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' failed: Error in connection establishment: net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED

[非文本消息]

[非文本消息]

@jackson95279527 @Karl888888 一起看一下

@lukepo9athe 帮忙看下，图中域名无法解析

稍等

再試下

还是不行的

[非文本消息]

這反饋是剛雲平台的嗎

j我查一下 等我一下 剛好登另一個帳號在弄東西

哥，请问是否有办法呢？目前还是发不出消息

@jackson95279527

來了 稍等

現在看

刷新下

有問題再讓我看看這個

现在可以了，谢谢！

@Karl888888 aws s3 圖片使用的域名掉備案，請協助更換, 感謝 舊域名： s3v2.haikouer.top 新域名： s3v2.lamen.top

變更完, 再通知一下　 感謝

https://s3v2.lamen.top/2026/11/03/1793685345505d95bcc3d-15de-4d.png 更新了

s3v2.haikouer.top 的地址不能访问了吗？

還是可以用

那就好

客服看不到用户发送的视频，各位麻烦帮忙排查下，谢谢 @jackson95279527 @Karl888888

[非文本消息]

[非文本消息]

等會，修復中

@ThomasMix 这个问题帮忙看下

net: : ERR_NAME_NOT_RESOLVED

给下ip 运维

47.237.233.19

稍等

3方檢測 廣東正常.

現在線上都是用 s3v2.lamen.top 了嗎 ?

[非文本消息]

[非文本消息]

这个问题开发这个看

你這是客服端 ？ 所在地址在哪 ?

越南，缅甸都有问题的

都是 net: : ERR_NAME_NOT_RESOLVED 問題 ?

是的

試試

我這裡有看到客戶發的圖

看客服是不是也是

我这边本机登录客服台正常了，通过云登录的还是不行

好

[非文本消息]

雲的問題稍後處理

要很久吗姐 现在客服都通过云登录了 看不到客户的图片视频 太影响工作的

現在沒辦法用本地是嘛

是的

我儘快問

net: : ERR_NAME_NOT_RESOLVED 這是當地域名被封, 這有其他網路可以 可以試的嗎 ？

客服，客户发消息双方都看不到，帮忙加快定位原因下

没有其他网络的，云里面IP是固定了

之前的VPN都註銷了嗎

上次各位说用云，不用VPN就注销了 可以加白他们电脑自己IP，在外面登录客服系统试试的

先

又有问题了?